ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Gym Plaza – 24/7 automatizált edzőterem
Hatálybalépés: 2026. augusztus 26.
Verzió: 2026.3

A jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) a Gymvision Kft. által üzemeltetett Gym Plaza edzőterem, a gymplaza.hu weboldal, a kapcsolódó webshop, felhasználói fiók és mobilalkalmazás használatára, valamint az ezek útján megvásárolható jegyekre, bérletekre és előfizetéses tagságokra vonatkoznak.

Kérjük, a megrendelés elküldése előtt figyelmesen olvassa el a jelen ÁSZF-et, a megvásárolni kívánt szolgáltatás termékoldalát, valamint a Házirendet. A fizetési kötelezettséggel járó megrendelés csak e dokumentumok megismerése és kifejezett elfogadása után küldhető el.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Gymvision Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: Gymvision Kft.
Székhely és levelezési cím: 1112 Budapest, Hosszúréti utca 17.
Edzőterem / teljesítési hely: 1116 Budapest, Kondorosi út 6.
Cégjegyzékszám: 01-09-416006
Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 32283936-2-43
Közösségi adószám: HU32283936
Törvényes képviselő: Jávorkai Krisztián
E-mail: info@gymplaza.hu
Telefon: +36 20 235 7291
Weboldal: https://gymplaza.hu

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Üzemeltető.

1.1. Tárhelyszolgáltató

Név: Hetzner Online GmbH
Székhely: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország
E-mail: info@hetzner.com
Weboldal: https://www.hetzner.com

1.2. Online fizetési szolgáltató

Név: Barion Payment Zrt.
Székhely: 1083 Budapest, Bókay János utca 44-46.
Cégjegyzékszám: 01-10-048552
MNB-engedély száma: H-EN-I-1064/2013
Weboldal: https://www.barion.com/hu/

A Barion önálló pénzforgalmi szolgáltató. A Barion saját szolgáltatására a mindenkor hatályos Barion-feltételek és adatkezelési tájékoztató is irányadó.

2. Fogalmak, az ÁSZF hatálya és jogszabályi háttér

2.1. Fogalmak

• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
• Vásárló: a webshopban megrendelést leadó természetes vagy jogi személy.
• Tag: az a természetes személy, akinek a nevéhez érvényes belépési jogosultság kapcsolódik, és aki az edzőtermet használja.
• Belépési jogosultság: a sikeres vásárlás alapján, elektronikus úton létrehozott, névre szóló, nem átruházható jogosultság az edzőtermi szolgáltatás meghatározott időben vagy alkalomszámban történő igénybevételére.
• Jegy vagy bérlet: egyszeri, alkalomszámhoz, időszakhoz vagy más, a termékoldalon rögzített feltételhez kötött edzőtermi szolgáltatás.
• Előfizetés: határozatlan vagy a termékoldalon meghatározott ideig fennálló, automatikusan megújuló tagság, amelynek időszakos díját a Szolgáltató a Vásárló külön felhatalmazása alapján ismétlődően terheli.
• Applikáció: a Szolgáltató által megjelölt mobilalkalmazás, amelyben a felhasználói fiók, a belépési jogosultság és a biometrikus regisztráció kezelhető.
• Házirend: az edzőterem használatának részletes biztonsági, higiéniai és magatartási szabályait tartalmazó, a szerződés részét képező dokumentum, amely a gymplaza.hu/hazirend oldalon érhető el.
• Személyzet nélküli időszak: az az időtartam, amikor az edzőteremben nincs folyamatosan jelen recepciós, edző, egészségügyi vagy biztonsági személyzet.

2.2. Hatály és szerződéses dokumentumok

Az ÁSZF a Szolgáltató valamennyi online értékesített edzőtermi jegyére, bérletére, tagságára és előfizetésére, továbbá a felhasználói fiók, az Applikáció, az automatizált beléptetőrendszer és az edzőterem használatára kiterjed.

Az egyedi szerződés részét képezi:

• a megrendeléskor hatályos jelen ÁSZF;
• a kiválasztott szolgáltatás termékoldala és a megrendelés összesítése;
• a Házirend;
• a Vásárlónak küldött visszaigazolás;
• előfizetés esetén az ismétlődő fizetésre adott külön felhatalmazás.

Eltérés esetén az egyedileg megtárgyalt feltétel, majd a termékoldalon és a megrendelés összesítésében rögzített egyedi szolgáltatási adatok elsőbbséget élveznek az ÁSZF általános rendelkezéseivel szemben. Fogyasztóval szemben minden esetben a kötelező jogszabályi rendelkezések irányadók.

2.3. Alkalmazandó jogszabályok

A szerződésre különösen az alábbi, mindenkor hatályos jogszabályok vonatkoznak:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”);
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény („Fgytv.”);
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény;
• a szolgáltatások díjának feltüntetésére vonatkozó 4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM együttes rendelet;
• a digitális elemekre alkalmazandó körben a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete („GDPR”) és a 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”);
• a kamerás és beléptető vagyonvédelmi rendszerre alkalmazandó körben a 2005. évi CXXXIII. törvény.

3. Az ÁSZF hozzáférhetősége, nyelve és elfogadása

A szerződés nyelve magyar. A jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a gymplaza.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek oldalon, ahonnan megtekinthető, menthető és nyomtatható.

A Szolgáltató a vásárláskor hatályos ÁSZF-et és a szerződés lényeges adatait a visszaigazoló e-mailben, tartós adathordozón – például csatolt vagy letölthető PDF-dokumentumként – a Vásárló rendelkezésére bocsátja. A szerződés nem minősül írásba foglalt, egyedileg iktatott szerződésnek. A Szolgáltató a megrendelés és annak visszaigazolása adatait a számviteli, fogyasztóvédelmi és igényérvényesítési határidők szerint őrzi.

A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát. Ha a jövőben ilyen kódexhez csatlakozik, annak elérhetőségét a Honlapon közzéteszi.

A megrendelés elküldését megelőzően a Vásárlónak külön jelölőnégyzettel kell elfogadnia az ÁSZF-et és a Házirendet. Az adatkezelési tájékoztató megismerésének igazolása nem jelent adatkezelési hozzájárulást; ahol hozzájárulás szükséges, azt a rendszer külön nyilatkozatban kéri.

4. Szerződéskötési jogosultság, regisztráció és felhasználói fiók

A webshopban nagykorú, cselekvőképes személy, jogszerűen eljáró képviselő, továbbá az alábbi feltételekkel a 14. életévét betöltött, de 18. életévét be nem töltött kiskorú is vásárolhat jegyet vagy bérletet, és elfogadhatja a jelen ÁSZF-et. A 14. életévét be nem töltött személy nevében kizárólag a törvényes képviselő tehet vásárlásra irányuló jognyilatkozatot.

A 14–18 éves kiskorú korlátozottan cselekvőképes, ezért a jogszabály alapján önállóan megtehető jognyilatkozatok kivételével a szerződés érvényességéhez a törvényes képviselő előzetes beleegyezése vagy utólagos jóváhagyása szükséges. A Szolgáltató a jóváhagyást írásban vagy igazolható elektronikus nyilatkozattal kérheti. Ha a bérletet a törvényes képviselő vásárolja meg a kiskorú részére, a törvényes képviselő minősül Vásárlónak, a kiskorú pedig Tagnak. A jelen ÁSZF pénzügyi és vásárlási kötelezettségei a Vásárlót terhelik; a kiskorú és törvényes képviselője felelősségére egyebekben a Ptk. szabályai irányadók.

A 16. életévét be nem töltött Tag kizárólag szülője vagy törvényes képviselője személyes és folyamatos felügyelete mellett tartózkodhat az edzőteremben, a személyzettel ellátott és a személyzet nélküli időszakokban egyaránt. A felügyeletet ellátó szülő vagy törvényes képviselő felel azért, hogy a kiskorú betartsa az ÁSZF-et és a Házirendet, valamint kizárólag életkorának, egészségi állapotának és fizikai képességeinek megfelelő eszközt és gyakorlatot használjon. A 16. életévét be nem töltött Tag a biometrikus rendszert nem használhatja; részére a díj- és hátránymentes QR-kódos belépés áll rendelkezésre.

A vásárlás és a belépés regisztrációhoz kötött. A Vásárló köteles valós, pontos, teljes és naprakész adatokat megadni, továbbá saját elérhetőségeit használni. A felhasználói fiók, a jelszó, a belépési azonosító és az Applikáció használata személyhez kötött. Ezek átadása, megosztása, értékesítése vagy más személy fiókjának használata tilos.

A Tag köteles haladéktalanul jelezni az info@gymplaza.hu címen, ha fiókjához jogosulatlanul hozzáfértek, készülékét elveszítette, vagy a belépési jogosultsággal visszaélés gyanúja merül fel. A Szolgáltató biztonsági okból a hozzáférést ideiglenesen felfüggesztheti az eset kivizsgálásáig.

5. A szolgáltatások és az értékesítési csatorna

A jegyek, bérletek és előfizetéses tagságok kizárólag online, a Szolgáltató hivatalos webshopján vagy az általa megjelölt Applikációban vásárolhatók meg. Az edzőteremben nincs hagyományos recepciós értékesítés, készpénzes fizetés vagy helyszíni bankkártyaterminál.

A megvásárolható szolgáltatások aktuális lényeges jellemzőit – különösen az árat, érvényességi időt, felhasználható alkalmak számát, napi belépési korlátot, aktiválás időpontját, esetleges idősávokat, megújulási időszakot és felmondási feltételeket – a termékoldal és a megrendelés összesítése tartalmazza.

A belépési jogosultság elektronikus nyilvántartási bejegyzés, amely az edzőtermi szolgáltatás igénybevételét teszi lehetővé. Nem fizikai jegy, nem pénzhelyettesítő eszköz, és önmagában nem minősül nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalomnak. A Tag a jogosultságot nem ruházhatja át, nem oszthatja meg és nem értékesítheti tovább.

A jegy vagy bérlet érvényességi ideje a fizetés sikerét igazoló Barion-visszaigazolás pillanatában kezdődik. Ez alól kivételt képez az a jegy vagy bérlet – így különösen az ajándék bérlet –, amelynél a termékoldal és a megrendelés összesítése kifejezetten jövőbeni aktiválási időpontot tüntet fel; annak érvényessége a megjelölt későbbi időpontban kezdődik. Az érvényesség kezdete nem az első belépéshez vagy használathoz igazodik. A jegy vagy bérlet a termékoldalon és a visszaigazolásban feltüntetett lejárati időpontig használható fel. A lejárt, fel nem használt alkalmak nem vihetők át automatikusan másik időszakra.

6. Az online megrendelés és a szerződés létrejötte

6.1. A vásárlás technikai lépései

1. A Vásárló kiválasztja a jegyet, bérletet vagy előfizetést.
2. Megadja vagy ellenőrzi a regisztrációs, kapcsolattartási és számlázási adatokat.
3. Megismeri a termék lényeges jellemzőit, a teljes fizetendő árat és előfizetésnél a megújulás adatait.
4. A megrendelés összesítő oldalán ellenőrzi és szükség esetén javítja az adatokat.
5. Elfogadja az ÁSZF-et és a Házirendet, valamint megteszi az adott termékhez szükséges külön nyilatkozatokat.
6. A fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal elküldi a megrendelést, majd a Barion biztonságos fizetési oldalán teljesíti a fizetést.
7. A Szolgáltató e-mailben visszaigazolja a sikeres vásárlást és a belépési jogosultság létrejöttét vagy aktiválását.

6.2. Adatbeviteli hibák javítása

A megrendelés elküldése előtt a Vásárló a felületen visszaléphet, a megadott adatokat módosíthatja, a kosár tartalmát törölheti, illetve a vásárlást megszakíthatja. A fizetés után észlelt hibát haladéktalanul jelezni kell az ügyfélszolgálatnak; a névre szóló belépési jogosultság más személyre történő átruházására azonban nincs lehetőség.

6.3. Szerződéskötés és visszaigazolás

A szerződés a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldésével létrejön, és ettől az időponttól hatályos. A megrendelés beérkezéséről küldött automatikus technikai üzenet a szerződés létrejöttét dokumentálja; a Szolgáltató későbbi e-mailje nem külön elfogadó jognyilatkozat és nem a szerződés létrejöttének feltétele. A sikeres fizetés a belépési jogosultság aktiválásának feltétele, és annak megtörténtét, valamint a vásárlás adatait a Szolgáltató külön e-mailben igazolja vissza.

Ha a megrendelés elektronikus visszaigazolása a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható időn, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül a megrendelésből eredő szerződéses kötöttsége alól. A sikertelen vagy megszakított fizetés nem hoz létre belépési jogosultságot.

7. Árak, számlázás és hibás ár

A webshopban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendő, fogyasztó által fizetendő bruttó árak, és tartalmazzák a mindenkor irányadó általános forgalmi adót. A megrendelés véglegesítése előtt a rendszer feltünteti a teljes fizetendő összeget és minden ismert költséget. A Szolgáltató a fizetési mód használatáért a Vásárlónak külön díjat nem számít fel.

A Szolgáltató elektronikus számlát állít ki és azt a Vásárló által megadott e-mail-címre vagy felhasználói fiókba kézbesíti. A Vásárló a megrendeléssel hozzájárul az elektronikus számla befogadásához.

A Szolgáltató a jövőbeni vásárlások árait bármikor módosíthatja; a változás a már létrejött egyszeri vásárlást nem érinti. Nyilvánvaló – például 0 Ft-os vagy a szokásos árhoz képest feltűnően aránytalan – árhiba esetén a Szolgáltató nem köteles a szolgáltatást a hibás áron teljesíteni. Ilyenkor a helyes áron történő szerződéskötést ajánlhatja fel, amelyet a Vásárló nem köteles elfogadni; elutasítás esetén a megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

8. Barion online fizetés

A fizetés a Barion Smart Gateway rendszerében történik. A Vásárló a fizetéskor a Barion által az adott időpontban felkínált fizetési módok – így különösen támogatott bankkártya, Barion Wallet, illetve a Barion oldalán elérhető eszközalapú fizetési megoldás – közül választhat. Barion Wallet regisztráció nem feltétele a bankkártyás fizetésnek.

A fizetési adatokat a Vásárló közvetlenül a Barion felületén adja meg. A teljes bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el. A Szolgáltató a rendelés és a fizetés összeegyeztetéséhez szükséges tranzakciós azonosítókat, státuszokat, összeget, időpontot, valamint a Barion által visszaadott korlátozott fizetési adatokat kezelheti.

A fizetés akkor tekinthető sikeresnek, ha annak sikerét a Barion a Szolgáltató rendszerének hitelesen visszaigazolta. A böngésző bezárása, a fizetési oldalról való visszalépés vagy a visszairányítás megszakadása önmagában nem bizonyít sikertelen fizetést; ilyen esetben a felhasználói fiókban vagy az ügyfélszolgálaton ellenőrizhető a tranzakció állapota. Sikertelen, elutasított vagy lejárt fizetés esetén a megrendelés nem teljesül, és a Vásárló új fizetést kezdeményezhet.

A Barion fizetési szolgáltatásáról, támogatott kártyáiról és biztonsági folyamatairól a Barion vásárlói súgója, adatkezeléséről pedig a Barion adatkezelési tájékoztatója ad részletes információt.

9. Előfizetéses tagság és ismétlődő bankkártyás fizetés

9.1. Az előfizetés létrejötte

Az előfizetés automatikusan megújuló edzőtermi szolgáltatás. A megrendelés előtt a termékoldal és a fizetési összesítő egyértelműen feltünteti:

• az első és a további előfizetési időszak hosszát;
• az első és a következő időszakok díját vagy annak kiszámítási módját;
• az első és a későbbi terhelések esedékességét;
• az esetleges bevezető, lépcsőzetes vagy kedvezményes árazást;
• a lemondás módját és hatályát;
• a sikertelen terhelések következményeit.

A Vásárló az előfizetés megvásárlásakor az ÁSZF elfogadásától elkülönülő, kifejezett nyilatkozattal felhatalmazza a Szolgáltatót és a Bariont, hogy a megjelölt időpontokban és összegben, a Barionnál létrehozott ismétlődő fizetési azonosító használatával, a Vásárló jelenléte nélkül megkísérelje az előfizetési díj beszedését. A Szolgáltató nem tárol teljes bankkártyaadatot.

9.2. Megújulás és előzetes értesítés

Előfizetéses bérlet havi, féléves vagy éves konstrukcióban érhető el. A havi előfizetési időszak 30 nap, a féléves előfizetési időszak 6 hónap, az éves előfizetési időszak pedig 12 hónap; az adott konstrukció pontos kezdő és záró időpontját a termékoldal, a megrendelés összesítése és a visszaigazolás tartalmazza. Az előfizetés a rá irányadó időszak elteltével automatikusan megújul. A Szolgáltató a következő terhelés előtt legalább 7 nappal elektronikus emlékeztetőt küld, amely tartalmazza a terhelés várható időpontját és összegét, valamint a lemondás elérhetőségét.

A sikeres terhelés új előfizetési időszakot és az ahhoz tartozó belépési jogosultságot hoz létre. A tranzakcióról a Szolgáltató elektronikus visszaigazolást és számlát küld.

9.3. Díjváltozás

Az előfizetés jövőbeni időszakára vonatkozó díj csak a Vásárló előzetes, világos és tartós adathordozón megküldött tájékoztatása mellett módosítható. A Szolgáltató a díjváltozásról legalább 30 nappal korábban értesít. A Vásárló a változás hatálybalépése előtt költség és hátrány nélkül lemondhatja az előfizetést. A már kifizetett időszak díja utólag nem emelhető.

9.4. Lemondás

A Vásárló az előfizetést bármikor, indokolás és lemondási díj nélkül megszüntetheti:

• a felhasználói fiók Előfizetéseim / Lemondás funkciójával; vagy
• az info@gymplaza.hu címre küldött egyértelmű nyilatkozattal.

A fiókban kezdeményezett lemondás visszaigazolását a rendszer haladéktalanul megküldi. Az e-mailes lemondásnak a következő terhelés előtt legalább 24 órával meg kell érkeznie ahhoz, hogy a soron következő terhelést biztosan megelőzze. A lemondás a már kifizetett időszak végétől hatályos; a Tag addig jogosult a szolgáltatást használni, és a már megkezdett időszak díja – a jogszabályon alapuló elállási, felmondási, hibás teljesítési vagy más visszatérítési igény kivételével – időarányosan nem jár vissza.

A Vásárló által lemondott előfizetés a lemondástól számított 4 naptári napon belül a felhasználói fiókban újraindítható. Ebben az időszakban az előfizetés a lemondáskor alkalmazott azonos előfizetési áron és konstrukcióban folytatható. A 4 napos határidő lejárta után az előfizetés csak új előfizetésként, az újraindítás időpontjában elérhető termékekkel és árakon köthető meg.

9.5. Sikertelen ismétlődő terhelés

Ha az ismétlődő terhelés sikertelen, a Szolgáltató erről értesítést küld, és a hozzáférést az új előfizetési időszak díjának rendezéséig korlátozhatja. Az első sikertelen terhelést követően a Szolgáltató összesen két alkalommal kísérli meg újra a változatlan összegű, esedékes előfizetési díj levonását: a sikertelen terhelést követő első és második naptári napon, naponta egy alkalommal. A Szolgáltató a sikertelen terhelés miatt külön büntető díjat nem számít fel, de a Vásárló bankja vagy a fizetési szolgáltató saját díjat alkalmazhat.

Ha a két újrapróbálkozás egyike sikeres, az előfizetés és a belépési jogosultság folytatódik. Ha a második újrapróbálkozás is sikertelen, az előfizetés és az ahhoz kapcsolódó belépési jogosultság automatikusan megszűnik. A sikertelen fizetés nem szünteti meg a Vásárló olyan díjfizetési kötelezettségét, amelynek ellenében a Szolgáltató a szolgáltatást ténylegesen és szerződésszerűen rendelkezésre bocsátotta.

10. Elektronikus kézbesítés, aktiválás és belépés

A sikeres fizetés után a belépési jogosultságot a Szolgáltató haladéktalanul létrehozza és aktiválja, kivéve, ha a termékoldalon és a megrendelés összesítésében jövőbeni aktiválási időpont szerepel. Jövőbeni aktiválás esetén a jogosultság a sikeres fizetéssel létrejön, de belépésre csak a megjelölt aktiválási időponttól használható. A belépésre szolgáló egyedi QR-kódot a Vásárló e-mailben és a mobilalkalmazásban kapja meg. A Vásárló e-mailben megkapja a vásárlás és az aktiválás vagy a jövőbeni aktiválási időpont visszaigazolását is. Fizikai jegy vagy bérlet postai kézbesítésére nem kerül sor.

Az edzőtermi belépéshez az alábbi feltételek együttes teljesítése szükséges:

• érvényes, nem felfüggesztett, névre szóló belépési jogosultság;
• aktív felhasználói fiók és az Applikációban elvégzett regisztráció;
• a jelen ÁSZF és a Házirend betartása;
• az alkalmazott beléptetési módhoz szükséges sikeres azonosítás.

Ha a fizetés sikeres, de a belépési jogosultság észszerű időn belül nem jelenik meg, a Tag köteles az ügyfélszolgálatot értesíteni. A Szolgáltató a hibát kivizsgálja, a hozzáférést helyreállítja, vagy a kieséssel arányos jóváírást vagy visszatérítést biztosít.

11. Fogyasztói elállási és felmondási jog, visszatérítések

11.1. A 14 napos jog és a teljes visszatérítés feltétele

A Fogyasztó a távollevők között megkötött szolgáltatási szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a szolgáltatás teljesítése még nem kezdődött meg, a Fogyasztónak teljes, levonás nélküli visszatérítés jár. Ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett kérésére már megkezdődött, a Fogyasztó a 14 napos határidőn belül felmondási jogot gyakorolhat, és a Szolgáltató a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját levonhatja a visszatérítendő összegből. A belépések elmaradása önmagában nem jelent teljes visszatérítési jogosultságot, ha az időszakra szóló szolgáltatás már a Fogyasztó rendelkezésére állt.

Egyszeri belépő teljes felhasználásával a szolgáltatás maradéktalanul teljesül, és a 11.2. pontban meghatározott feltételek fennállása esetén az elállási vagy felmondási jog megszűnik.

Az elállási vagy felmondási nyilatkozat határidőben megtehető az info@gymplaza.hu címen, postai úton a Szolgáltató székhelyére, vagy – ha a funkció elérhető – a felhasználói fiókban. A Fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF végén található nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

11.2. Azonnali teljesítés kérése

Ha a belépési jogosultság aktiválása a 14 napos határidő lejárta előtt történik, a Fogyasztó a vásárlási folyamatban, az ÁSZF elfogadásától elkülönülő nyilatkozattal kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése az 5. pont szerinti aktiválási időpontban megkezdődjön. Ez a nyilatkozat nem a szerződés létrejöttének feltétele, és nem módosítja a jegy vagy bérlet 5. pont szerinti aktiválási időpontját.

Ha a Fogyasztó a 14 napos határidő lejárta előtti teljesítés megkezdését kérte, majd e határidőn belül felmond, köteles megfizetni a felmondás közléséig szerződésszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat. Az arányos díj alapja a szerződés szerinti teljes ár. Időszakra szóló jegy vagy bérlet esetén a teljesítés arányát az aktiválástól a felmondás közléséig eltelt naptári napok és a teljes érvényességi idő naptári napjainak aránya határozza meg. Meghatározott alkalomszámra szóló szolgáltatásnál – így különösen napijegynél vagy 10 alkalmas bérletnél – az időarányt és a ténylegesen felhasznált belépéseknek a megvásárolt alkalmakhoz viszonyított arányát is figyelembe kell venni; a teljesítés mértéke e két arány közül a magasabb. A két arány nem adható össze, és a számítás nem eredményezhet a teljesített szolgáltatás piaci értékéhez képest túlzott összeget.

Egyszeri belépő vagy más, teljes egészében igénybe vett szolgáltatás esetén az elállási vagy felmondási jog a szolgáltatás maradéktalan teljesítésével megszűnik, ha a teljesítés a Fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével kezdődött, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a maradéktalan teljesítéssel elveszíti e jogát.

11.3. Jogszabályi kivételek

Az elállási vagy felmondási jog nem illeti meg a Fogyasztót olyan, szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatás esetében, amelyet a szerződésben meghatározott időpontra vagy időszakra vállaltak, ha a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti kivétel feltételei ténylegesen fennállnak. E kivételt – például konkrét időpontra szóló csoportos edzés vagy esemény esetén – a Szolgáltató a megrendelés előtt külön, egyértelműen jelzi. A kivétel nem alkalmazható automatikusan valamennyi általános edzőtermi jegyre vagy tagságra.

11.4. Visszatérítés

Fel nem használt jegy vagy bérlet tekintetében gyakorolt jogos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget. Már használt jegy vagy bérlet felmondásakor a visszatérítésből levonható a 11.2. pont szerint arányosan járó díj. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal azonos módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más módhoz kifejezetten hozzájárul, és ebből többletköltsége nem keletkezik.

A 14 napos határidőn túl a fel nem használt vagy részben felhasznált jegy, bérlet vagy előfizetési időszak díja csak akkor téríthető vissza vagy hosszabbítható meg, ha ezt jogszabály, a termékoldal, egyedi megállapodás vagy a Szolgáltató hibás teljesítése indokolja. A szolgáltatás saját döntésből történő nem használata önmagában nem keletkeztet visszatérítési igényt.

12. Kellékszavatosság és hibás teljesítés

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítéskor nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. A Fogyasztó a Ptk. alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet, így a körülményektől függően kérheti a hozzáférés vagy a szolgáltatás szerződésszerű helyreállítását, arányos díjleszállítást, illetve a szerződés megszüntetését.

A Fogyasztó köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni. A közlést a felfedezéstől számított két hónapon belül megtettnek kell tekinteni. A fogyasztói kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítéstől számított két év alatt évül el. A felhasználói fiók vagy Applikáció önálló digitális szolgáltatásnak minősülő elemeire a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályai az alkalmazandó körben irányadók.

Nem minősül hibás teljesítésnek a Tag készülékének, internetkapcsolatának, elavult operációs rendszerének, tiltott módosításának vagy a használati utasítással ellentétes használatának hibája, kivéve, ha azt a Szolgáltató által adott hibás integrációs vagy telepítési utasítás okozta.

13. 24/7 működés és személyzet nélküli időszakok

A Gym Plaza főszabály szerint a hét minden napján, napi 24 órában használható. A 24/7 nyitvatartás nem jelenti azt, hogy az edzőteremben folyamatosan fizikai személyzet, edző, egészségügyi dolgozó, elsősegélynyújtó vagy vagyonőr tartózkodik. A személyzettel ellátott és személyzet nélküli időszakokról a Honlap, az Applikáció vagy a helyszíni tájékoztatás ad információt.

A Tag a személyzet nélküli időszakban saját döntése alapján, fizikai segítség és szakmai felügyelet garantált rendelkezésre állása nélkül edz. Köteles ennek megfelelően megválasztani az edzés intenzitását, az alkalmazott súlyt és a gyakorlatokat, kerülni a számára ismeretlen vagy biztosítást igénylő veszélyes mozdulatokat, és vészhelyzetben a 18. pont szerint eljárni.

A Szolgáltató a biztonság, karbantartás, takarítás, hatósági intézkedés, rendkívüli esemény vagy műszaki hiba miatt az edzőtermet vagy annak egy részét ideiglenesen lezárhatja. A tervezett, érdemi korlátozásról lehetőség szerint előzetesen értesítést küld.

14. Automatizált beléptetés és a jogosulatlan együtt-belépés tilalma

A beléptetőrendszer minden Tagot egyedileg azonosít. Egy sikeres azonosítás kizárólag az azonosított Tag belépésére jogosít. A Tag az ajtót vagy kaput más személy számára nem tarthatja nyitva, saját belépése után köteles azt visszazáródni hagyni, és az észlelt jogosulatlan belépési kísérletet haladéktalanul jelenteni a Szolgáltatónak.

Szigorúan tilos a jogosulatlan együtt-belépés („tailgating”, köznyelvben „bepofátlankodás”), ideértve különösen:

• nem tag, barát, családtag, vendég vagy felfüggesztett Tag beengedését;
• az ajtó vagy kapu nyitva tartását más személy számára;
• egyetlen azonosítással több személy beléptetését;
• a belépési azonosító, fiók, készülék vagy más hozzáférési eszköz megosztását;
• más személy biometrikus vagy elektronikus azonosítójának használatát vagy kijátszását;
• a kijáraton keresztül történő jogosulatlan beengedést.

Ha valaki belépést kér, a Tag nem jogosult őt beengedni; a belépni kívánó személynek saját jogosultságával kell azonosítania magát, vagy az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia. A Tag nem köteles és nem jogosult ismeretlen személyt fizikailag feltartóztatni; veszélyhelyzetben azonnal értesítse a segélyhívót vagy a Szolgáltató ügyeletét.

14.1. Jogkövetkezmények

A jogosulatlan együtt-belépés a szerződés súlyos megszegése. Megalapozott gyanú esetén a Szolgáltató a belépési jogosultságot a vizsgálat idejére azonnal felfüggesztheti, az érintettet a rendelkezésre álló elérhetőségén tájékoztatja, és lehetőséget biztosít észrevétel megtételére.

Bizonyított szabályszegés esetén a Szolgáltató jogosult:

• a szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Tagot az edzőteremből kitiltani;
• minden egyes jogosulatlanul beléptetett személy és alkalom után a szabályszegés időpontjában a webshopban közzétett teljes árú egyszeri napijegy mindenkori bruttó árával megegyező összegű kötbért követelni;
• a kötbért meghaladó, bizonyított kárát és költségét érvényesíteni;
• bűncselekmény vagy más jogsértés gyanúja esetén az illetékes hatósághoz fordulni.

A kötbér célja az automatizált, személyzet nélküli üzem biztonságának és a jogosult tagok érdekeinek védelme. A kötbér nem érinti a fogyasztót megillető, jogszabályon alapuló jogokat; túlzott mértékű kötbér bíróság által mérsékelhető.

15. Biometrikus arcfelismerés és külön adatvédelmi hozzájárulás

A Gym Plaza az automatizált beléptetés biztonságának, a belépési jogosultság személyhez kötött ellenőrzésének, valamint a jogosultságmegosztás és visszaélés megelőzésének támogatására arcalapú biometrikus ellenőrzést alkalmazhat. A regisztráció az Applikációban, a Tag aktív közreműködésével történik.

Az egyedi azonosítást szolgáló biometrikus adat a GDPR alapján különleges személyes adat. A biometrikus adat kezelése nem alapulhat pusztán a jelen ÁSZF elfogadásán. A Szolgáltató a biometrikus regisztráció előtt megjeleníti a külön Biometrikus hozzájárulási nyilatkozatot, és kifejezett, bizonyítható, önkéntes és bármikor visszavonható hozzájárulást kér.

A Szolgáltató a biometrikus arcvektorokat és a kapcsolódó azonosítókat elkülönítetten, az alkalmazandó megőrzési időre, hozzáférés-korlátozással, naplózással, valamint az adatátvitel és a tárolás során alkalmazott titkosítással védi. A pontos adatkört, szolgáltatót, tárolási helyet, megőrzési és törlési szabályokat, valamint az érintetti jogokat az Adatkezelési tájékoztató és a Biometrikus hozzájárulási nyilatkozat tartalmazza.

A biometrikus azonosítást nem választó vagy hozzájárulását visszavonó Tag az egyedi QR-kóddal léphet be. A QR-kód minden kapunál, a nap 24 órájában díj-, késedelem- és hátránymentesen használható, ezért a biometriamentes belépéshez külön igénylés nem szükséges.

A sikertelen automatikus arcfelismerés nem eredményezhet végleges, kizárólag automatizált kitiltást. A Tag jogosult emberi felülvizsgálatot és alternatív azonosítást kérni. A Szolgáltató a rendszer szükségességét és arányosságát dokumentálja, az adatkezelés megkezdése előtt adatvédelmi hatásvizsgálatot végez, és a biometrikus rendszert nem használja érzelemfelismerésre, érzékeny tulajdonságok szerinti kategorizálásra vagy marketingprofil készítésére.

16. Kamerás megfigyelés és vagyonvédelem

Az edzőterem ügyfélterületein a nap 24 órájában zárt láncú, képrögzítésre alkalmas kamerarendszer működik a Tagok életének és testi épségének védelme, a balesetek és biztonsági események kivizsgálása, a jogsértések megelőzése és bizonyítása, valamint a vagyonvédelem céljából. A kamerarendszer az automatizált beléptetőrendszer biztonsági kiegészítése.

Kamera nem működik öltözőkabinokban, zuhanyzóban, mosdóban, illemhelyen vagy más olyan helyen, ahol a megfigyelés az emberi méltóságot sérthetné. Eltérő, előzetes és kifejezett tájékoztatás hiányában a rendszer hangot nem rögzít.

A megfigyelt területeket a Szolgáltató a belépés előtt és a helyszínen figyelemfelhívó jelzéssel jelöli. A kamerák elhelyezését, látószögét, az adatkezelés jogalapját, a felvételek megőrzési idejét, a hozzáférésre jogosultakat és az érintetti jogokat a külön Adatkezelési tájékoztató részletezi.

17. Egészségi alkalmasság és az edzés kockázatai

A szolgáltatás nem egészségügyi ellátás, orvosi vizsgálat, diagnózis vagy személyre szabott edzéstanácsadás. A regisztrációval és az edzőterem használatával a Tag kijelenti, hogy:

• egészségi és fizikai állapotát a tervezett edzéshez alkalmasnak ismeri;
• nem tud olyan betegségről, sérülésről, várandóssággal összefüggő kockázatról, gyógyszerhatásról vagy más körülményről, amely miatt az edzés számára ellenjavallt vagy orvosi egyeztetést igényel;
• kétség, ismert betegség, korábbi rosszullét vagy hosszabb kihagyás esetén az edzés megkezdése előtt orvossal konzultál;
• rosszullét, fájdalom, szédülés, légszomj vagy rendellenes tünet esetén az edzést azonnal megszakítja és szükség esetén segítséget kér;
• fertőző betegség tüneteivel vagy mások egészségét veszélyeztető állapotban nem lép be.

A Tag az edzés intenzitását saját képességeihez igazítja, és viseli a sporttevékenység természetéből, saját ismert vagy fel nem ismert egészségi állapotából, túlterheléséből, szabálytalan vagy rendeltetésellenes eszközhasználatából eredő kockázatot, amennyiben az nem a Szolgáltató szerződésszegésére vagy jogellenes magatartására vezethető vissza.

A jelen pont nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét olyan esetben, amikor a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja, különösen a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért vagy károkozásért fennálló felelősséget.

18. Biztonságos eszközhasználat és vészhelyzet

A Tag köteles:

• az eszközöket kizárólag rendeltetésszerűen, a feltüntetett használati és terhelési utasítás szerint használni;
• ismeretlen eszköz használata előtt útmutatást kérni a személyzettel ellátott időszakban vagy a rendelkezésre álló oktatóanyagból tájékozódni;
• a súlyokat, tárcsákat és tartozékokat használat után biztonságosan a helyükre tenni;
• az észlelt hibás, sérült vagy veszélyes eszközt nem használni, azt mások elől lehetőség szerint biztosítani, és haladéktalanul bejelenteni;
• a menekülési útvonalakat, vészkijáratokat, tűzvédelmi és elsősegély-felszereléseket szabadon hagyni;
• a kihelyezett biztonsági jelzéseket és a Szolgáltató utasításait követni.

Életet, testi épséget vagy vagyont közvetlenül veszélyeztető helyzetben a Tag köteles az edzést megszakítani, a 112 segélyhívót értesíteni, és – ha ez saját vagy más személy biztonságának veszélyeztetése nélkül lehetséges – a helyszíni vészjelzőt használni. A Szolgáltató vészhelyzeti elérhetősége: +36 20 235 7291.

A vészjelző, segélyhívó, tűzoltó készülék, elsősegély-felszerelés vagy más biztonsági eszköz indokolatlan használata súlyos szerződésszegés, és az okozott kár megtérítésének kötelezettségével járhat.

19. Házirend és tiltott magatartások

A Házirend betartása minden belépő számára kötelező. Különösen tilos:

• alkohol, kábítószer vagy teljesítőképességet veszélyeztető szer hatása alatt edzeni;
• dohányozni, nyílt lángot használni, fegyvert vagy veszélyes tárgyat bevinni;
• agresszív, fenyegető, zaklató, diszkriminatív, szeméremsértő vagy másokat indokolatlanul zavaró magatartást tanúsítani;
• más személyt hozzájárulása nélkül felismerhető módon fényképezni, filmezni vagy élőben közvetíteni;
• a berendezést megrongálni, átalakítani, elvinni vagy biztonsági funkcióját kiiktatni;
• a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül üzletszerű személyi edzést, értékesítést, reklámozást vagy más kereskedelmi tevékenységet végezni;
• állatot bevinni, kivéve a jogszabály alapján belépésre jogosult segítő kutyát;
• az edzőterem tisztaságát, higiéniáját vagy mások biztonságát veszélyeztetni.

A Szolgáltató jogosult a szabályszegő személyt az edzés megszakítására és a helyszín elhagyására felszólítani, hozzáférését ideiglenesen felfüggeszteni, illetve súlyos vagy ismételt szerződésszegés esetén a 23. pont szerint eljárni.

20. Öltözők, értéktárgyak és talált tárgyak

Az öltözőszekrények használata – ha rendelkezésre állnak – kizárólag az edzés idejére megengedett. A Tag köteles a szekrényt megfelelően lezárni, és távozáskor kiüríteni. Az edzőteremben nincs őrzött ruhatár vagy értékmegőrző; a zárható szekrény biztosítása önmagában nem keletkeztet őrzési vagy letéti jogviszonyt.

A Szolgáltató a zárható szekrényben elhelyezett tárgyak őrzését és az azok elveszéséért vagy sérüléséért való felelősséget a jogszabály által megengedett mértékben nem vállalja, kivéve, ha a kár a Szolgáltató felróható magatartásából vagy szerződésszegéséből ered. Ez a rendelkezés nem érinti a Ptk. alapján vagy más jogszabály szerint ki nem zárható felelősséget.

A zárható szekrények külső frontja és megközelítési területe – az öltözésre szolgáló területek és a 16. pontban felsorolt más védett helyiségek kivételével – 24 órás kamerás megfigyelés alatt áll. Élő megfigyelés nem történik; a kamerás rögzítés nem jelent személyes őrzést vagy értékmegőrzést. Részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A talált tárgyakat a Szolgáltató 90 napig őrzi. Romlandó, veszélyes vagy higiéniai kockázatot jelentő tárgyat azonnal eltávolíthat. Az átvételhez a tulajdonjog hitelt érdemlő igazolása kérhető.

21. Karbantartás, üzemszünet és szolgáltatáskorlátozás

A Szolgáltató a biztonságos és jogszerű működés érdekében karbantartást végezhet, eszközt kivonhat a használatból, illetve az edzőterem egészét vagy egy részét ideiglenesen lezárhatja. Rövid, egyes gépeket érintő vagy a szolgáltatás lényegét nem korlátozó kiesés önmagában nem alapoz meg díjvisszatérítést.

Ha a Szolgáltató érdekkörében felmerült okból a belépés vagy az edzőterem lényeges része a Tag számára számottevő ideig nem használható, a Szolgáltató a körülményekhez igazodó kijavítást, érvényesség-hosszabbítást, díjleszállítást vagy visszatérítést biztosít. A jogorvoslat nem korlátozhatja a Fogyasztó kötelező jogszabályon alapuló igényeit.

Vis maiornak minősül a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívül eső, a szerződéskötéskor előre nem látható és el nem hárítható esemény, például hatósági lezárás, közmű- vagy hálózati szolgáltató nagy kiterjedésű hibája, természeti katasztrófa vagy járványügyi intézkedés. A Szolgáltató ilyen esetben is megteszi az észszerű kárenyhítő és tájékoztatási intézkedéseket; a vis maior nem mentesít a már esedékes visszafizetési kötelezettség alól.

22. A Szolgáltató és a Tag felelőssége

A Szolgáltató köteles az edzőtermet, a berendezéseket és az automatizált rendszereket az elvárható szakmai gondossággal, a vonatkozó biztonsági előírások szerint üzemeltetni és karbantartani.

A Tag felel a jelen ÁSZF, a Házirend, a biztonsági utasítások vagy a jogszabály megszegésével, továbbá a rendeltetésellenes eszközhasználattal okozott kárért. Több károkozó felelősségére a Ptk. szabályai irányadók.

A Szolgáltató nem felel olyan kárért, amely:

• a Tag saját egészségi állapotából, túlterheléséből vagy az ismert kockázat figyelmen kívül hagyásából ered;
• a gép vagy eszköz rendeltetésellenes, az utasítással ellentétes használatából ered;
• más Tag vagy a Szolgáltatótól független harmadik személy kizárólagos, elháríthatatlan magatartására vezethető vissza;
• a Tag elmulasztott vagy késedelmes kármegelőző, kárenyhítő magatartása miatt keletkezett vagy növekedett;
• a Szolgáltató észszerű ellenőrzési körén kívül eső technikai vagy kommunikációs hibából származik, feltéve, hogy a Szolgáltató az elvárható intézkedéseket megtette.

A fenti rendelkezések csak a jogszabály által megengedett mértékben alkalmazhatók. Nem zárják ki vagy korlátozzák a Szolgáltató szándékos magatartásáért, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért vagy károkozásért fennálló felelősségét, és nem csorbítják a Fogyasztó kötelező szavatossági vagy kártérítési jogait.

Az edzőteremben tevékenykedő, önálló vállalkozó személyi edző a saját szolgáltatásáért maga felel, kivéve, ha a termékoldal vagy az egyedi szerződés alapján a szolgáltatást kifejezetten a Gymvision Kft. nyújtja.

23. Felfüggesztés, felmondás és kitiltás

A Szolgáltató a belépést ideiglenesen felfüggesztheti, ha:

• a belépési jogosultság érvényessége vagy a fizetés státusza nem igazolható;
• biztonsági visszaélés, fiókmegosztás, jogosulatlan együtt-belépés vagy személyazonosság-csere megalapozott gyanúja áll fenn;
• a Tag magatartása közvetlenül veszélyezteti saját vagy más személy biztonságát, a vagyonbiztonságot vagy az üzemeltetést;
• a felfüggesztés jogszabályi, hatósági vagy sürgős műszaki okból szükséges.

A Szolgáltató a felfüggesztés okáról és várható időtartamáról a lehető leghamarabb tájékoztatja a Tagot, és észszerű lehetőséget ad az észrevételre, kivéve, ha ez a biztonságot vagy hatósági eljárást veszélyeztetné.

A Szolgáltató a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja különösen erőszakos vagy fenyegető magatartás, szándékos rongálás, lopás, jogosulatlan együtt-belépés, beléptetőrendszer kijátszása, tiltott szer kereskedelme, súlyos higiéniai vagy biztonsági szabályszegés, illetve ismételt lényeges szerződésszegés esetén.

A megszüntetés pénzügyi elszámolása a megszüntetés okához, a már teljesített szolgáltatáshoz, az okozott kárhoz és a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokhoz igazodik. A Szolgáltató nem alkalmaz automatikus, a körülményektől független jogvesztést vagy olyan visszatérítés-kizárást, amely a Fogyasztó kötelező jogait sértené.

24. Adatkezelés

A felhasználói fiókhoz, vásárláshoz, számlázáshoz, beléptetéshez, biometrikus azonosításhoz, kamerás megfigyeléshez, ügyfélszolgálathoz és jogérvényesítéshez kapcsolódó adatkezelések részletes szabályait az önálló Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Az ÁSZF elfogadása nem helyettesíti a GDPR szerint szükséges külön hozzájárulást. Az adatkezelési hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és nem szünteti meg a Szolgáltató jogi kötelezettségen, szerződésen vagy jogos érdeken alapuló adatkezelését.

25. Panaszkezelés

A Vásárló vagy Tag a szolgáltatással, vásárlással, fizetéssel, belépéssel vagy a Szolgáltató magatartásával kapcsolatos panaszát az alábbi módokon közölheti:

• e-mailben: info@gymplaza.hu;
• postai úton: Gymvision Kft., 1112 Budapest, Hosszúréti utca 17.;
• telefonon: +36 20 235 7291;

Személyes panaszügyintézésre nincs lehetőség. Ez nem érinti a panasz e-mailben, postai úton vagy telefonon történő közlésének jogát.

A szóbeli panaszt a Szolgáltató azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Ha ez nem lehetséges, vagy a panaszos a kezeléssel nem ért egyet, a Szolgáltató jegyzőkönyvet vesz fel. Az írásbeli panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és indokolással ellátva megválaszolja. A szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá a panaszra adott érdemi válasz másolatát a Szolgáltató három évig megőrzi.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató tájékoztatást ad az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságról, a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületről, ezek elérhetőségéről, valamint arról, hogy a Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik-e.

26. Békéltető testület, fogyasztóvédelmi hatóság és bíróság

A Fogyasztó a panasz közvetlen rendezésének eredménytelensége esetén a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes regionális békéltető testülethez fordulhat. A Fogyasztó kérelmében másik békéltető testületet is megjelölhet. A békéltető testületek aktuális listája és online ügyindítási felülete a https://bekeltetes.hu/ oldalon érhető el.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület:

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina körút 99. I. emelet 111.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Telefon: +36 1 488 2131
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu/

A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztóvédelmi szabály megsértése esetén a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatóságához fordulhat. A hatóságok aktuális elérhetősége a https://kormanyhivatalok.hu/ oldalon található.

A felek jogosultak igényüket bíróság előtt érvényesíteni. A jelen ÁSZF nem korlátozza a Fogyasztót abban, hogy a jogszabály alapján illetékes bírósághoz forduljon.

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért azon új panasz nem indítható.

27. Az ÁSZF és az előfizetési feltételek módosítása

A Szolgáltató az ÁSZF-et a jövőre nézve kizárólag az alábbi objektív okból módosíthatja:

• a szolgáltatást közvetlenül érintő jogszabályváltozás miatt;
• a Szolgáltatóra kötelező hatósági vagy bírósági határozat teljesítése érdekében;
• dokumentált információbiztonsági vagy balesetvédelmi kockázat elhárításához szükséges és azzal arányos mértékben;
• a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső fizetési, beléptetési vagy más alapvető infrastruktúra igazolt változása vagy megszűnése miatt, ha az a szolgáltatás fenntartásához közvetlenül szükséges.

A módosítás a hatálybalépése után létrejött egyszeri szerződésekre alkalmazandó, és már teljesített vásárlást visszamenőleg nem módosít. A már kifizetett időszak szolgáltatási tartalma nem csökkenthető, és annak lényeges igénybevételi feltételei a Fogyasztó hátrányára nem szigoríthatók.

Fennálló előfizetést lényegesen és a Fogyasztóra hátrányosan érintő módosítás legkorábban a már kifizetett előfizetési időszak végét követően alkalmazható. A Szolgáltató a módosításról legalább 30 nappal korábban, tartós adathordozón értesítést küld. Az értesítés bemutatja a változás tartalmát, a fenti objektív okot, a hatálybalépés időpontját és a lemondás módját. A Fogyasztó a módosítás hatálybalépése előtt hátrány nélkül lemondhatja az előfizetést.

A Szolgáltató a korábbi ÁSZF-változatokat és hatályossági idejüket visszakereshető módon archiválja.

28. Szellemi tulajdon és a technikai rendszer védelme

A Honlap, az Applikáció, a Gym Plaza név és arculat, a szövegek, képek, videók, szoftverek és adatbázisok jogi védelem alatt állnak. A személyes, rendeltetésszerű használatot meghaladó másolás, adatkinyerés, terjesztés, visszafejtés, automatizált terhelés, biztonsági teszt vagy hozzáférés csak a jogosult előzetes engedélyével végezhető, kivéve, amit kötelező jogszabály kifejezetten megenged.

Tilos az automatizált beléptető-, fizetési-, kamerás vagy informatikai rendszer működésének megzavarása, megkerülése, manipulálása vagy sérülékenységének kihasználása. Jóhiszemű biztonsági bejelentés a info@gymplaza.hu címen tehető.

29. Irányadó jog, részleges érvénytelenség és záró rendelkezések

A szerződésre a magyar jog irányadó. Ez a jogválasztás nem fosztja meg a másik EU-tagállamban szokásos tartózkodási hellyel rendelkező Fogyasztót az ott alkalmazandó, megállapodással nem kizárható fogyasztóvédelmi rendelkezések védelmétől.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, végrehajthatatlan vagy jogszabályba ütközik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. Az érvénytelen rendelkezés helyett a kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó, illetve a felek a szerződés céljához legközelebb álló jogszerű értelmezést követik.

A Szolgáltató jogának egyszeri vagy időleges nem gyakorlása nem minősül jogról való lemondásnak. Jognyilatkozatot a jelen ÁSZF-ben megjelölt elektronikus vagy postai elérhetőségeken lehet tenni.

Hatálybalépés: 2026. augusztus 26.
Utolsó felülvizsgálat: 2026. augusztus 26.
Dokumentumverzió: 2026.3

30. Elállási / felmondási nyilatkozatminta

Csak a szerződéstől elállási vagy azt felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.

Címzett: Gymvision Kft., 1112 Budapest, Hosszúréti utca 17.; info@gymplaza.hu

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatásra irányuló szerződés tekintetében:

• Szolgáltatás megnevezése: [kitöltendő]
• Megrendelés azonosítója: [kitöltendő]
• Szerződéskötés időpontja: [kitöltendő]
• Fogyasztó neve: [kitöltendő]
• Fogyasztó címe: [kitöltendő]
• Fogyasztó e-mail-címe: [kitöltendő]
• Kelt: [kitöltendő]
• Fogyasztó aláírása, kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén: [kitöltendő]

31. A checkoutban külön rögzítendő nyilatkozatok

A jogszerű és bizonyítható online szerződéskötés érdekében a vásárlási felületnek az alábbi nyilatkozatokat egymástól elkülönítve kell rögzítenie. E felsorolás működési követelmény; a jelölőnégyzetek nem lehetnek előre bejelölve.

• ÁSZF és Házirend: „Elolvastam és elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket és a Házirendet.”
• Azonnali teljesítés: „Kifejezetten kérem, hogy a Szolgáltató a 14 napos elállási/felmondási határidő lejárta előtt kezdje meg a szolgáltatás teljesítését.”
• Egyszeri szolgáltatás teljesítése: „Tudomásul veszem, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után elveszítem az elállási/felmondási jogomat.”
• Előfizetés: „Kifejezetten engedélyezem a termékoldalon és az összesítőben feltüntetett összegű és gyakoriságú ismétlődő Barion-terhelést az előfizetés lemondásáig.”
• Adatkezelési tájékoztató: „Megismertem az Adatkezelési tájékoztatót.” Ez nem olvasztható össze marketing- vagy biometrikus hozzájárulással.
• Biometria: a GDPR 9. cikke szerinti külön, kifejezett hozzájárulás csak a Biometrikus hozzájárulási nyilatkozat megjelenítése után kérhető, és nem lehet az ÁSZF elfogadásának része.